ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ KALYPSO HOTEL

Περιγραφή

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ KALYPSO HOTEL

Πλάνο Δωματίων :

Οι περισσότερες καθημερινές εργασίες γίνονται από το πλάνο δωματίων: Κρατήσεις, αφήξεις, προετοιμασία άφιξης, αναχωρήσεις, προβολή δωματίου  Μεμονωμένων πελατών, Allotment, λίστας αναμονής,

Πρακτορικών χωρίς συμβόλαιο Αλλαγή δωματίου, αλλαγή ημερομηνίας άφιξης ή αναχώρησης ενός δωματίου μιας κράτησης ή και όλων των δωματίων της κράτησης

Ακύρωση κράτησης Αναμενόμενες αφίξεις και αναχωρήσεις Προβολή δωματίων με φίλτρο: Μόνο τα βρώμικα, μόνο τα καθορισθέντα, μόνο τα αναχωρούντα, μόνο δωμάτια με παραμένοντες πελάτες, μόνο δωμάτια με βλάβη.

Προβολή στο πλάνο είτε του αριθμού κράτησης είτε στοιχείων πελάτη Έκδοση λογαριασμού δωματίου Χρέωση έξτρα σε δωμάτιο Προσθήκη ή κατάργηση φραγής σε δωμάτιο με πρόβλημα 

Και πολλές άλλες εργασίες 

• Υπάρχει ημερομηνία επιβεβαίωσης των κρατήσεων, δυνατότητα μεταβολής ή και ακύρωσης μιας κράτησης. 
• Καταχώρηση προκαταβολών 
• Πολλές εκτυπώσεις (πλάνα) των κρατήσεων και στατιστικά στοιχεία για καλύψεις συμβολαίων και κλινών. 

ΑΦΙΞΕΙΣ : 

• • Καταστάσεις αναμενόμενων αφίξεων, κενών δωματίων, παραμενόντων πελατών, βιβλίου πόρτας, δελτίου αστυνομίας, λίστας εστιατορίου, δωματίων προς καθαρισμό ή και αλλαγή σεντονιών ή προσοψιών, σημειώσεις κατά δωμάτιο. 
• Προετοιμασία άφιξης για αποφυγή συνωστισμού σε μεγάλα γκρουπ. Δυνατότητα ομαδικού check in του γκρουπ. 
• Αυτόματη απόδοση συγκεκριμένου δωματίου (αν είχε ζητηθεί κατά την κράτηση) με δυνατότητα αλλαγής. 
• Δυνατότητα, εκτός από τον κοινό λογαριασμό ενός γκρουπ (πρακτορικού ή όχι), για άνοιγμα ατομικών (EXTRA) λογαριασμών ανά άτομο ή ομάδα ατόμων. Είναι δυνατόν δύο πελάτες του ίδιου δωματίου να έχουν άλλο λογαριασμό (κανονικό ή extra) αλλά και δύο πελάτες διαφορετικών δωματίων να έχουν τον ίδιο extra λογαριασμό. 
• Δυνατότητα αλλαγής δωματίου ακόμα και σε άλλη κατηγορία με αυτόματη μεταφορά λογαριασμών. 
• Έκτακτη αναχώρηση ατόμου από δωμάτιο ή δωματίου από γκρουπ (το υπόλοιπο δωμάτιο ή γκρουπ παραμένει). 
• Αλλαγή αναχώρησης γκρουπ με αυτόματη παράταση της παραμονής του αν υπάρχουν θέσεις ή πρόωρη αναχώρηση με αυτόματη αποδέσμευση των δωματίων. 
• Δυνατότητα άφιξης ατόμου σε κατειλημμένο δωμάτιο. 

ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ MAIN COURANTE : 

• Πλήρης οικονομική παρακολούθηση του ξενοδοχείου με πολλά πληροφοριακά στοιχεία. 
• Συγκεντρωτική main courante, που αποτελείται από ημερήσια αθροίσματα της αναλυτικής. Έχουμε έτσι άμεση εικόνα των κινήσεων κατά τμήματα. 
• Παρακολούθηση του ταμείου ημέρας κατά χειριστή

ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΗΜΕΡΑΣ: 

• Αυτόματη χρέωση ύπνου-φαγητού των παραμενόντων πελατών με βάση είτε τον τιμοκατάλογο είτε το συμβόλαιο allotment, είτε τέλος ειδική τιμή πελάτη. 
• Ακύρωση, με προβολή ή αυτόματη, των κρατήσεων που έληξε η ημερομηνία επιβεβαίωσης. 
• Έλεγχος λίστας αναμονής για δυνατότητα ικανοποίησης κάποιας κράτησης. 
• Αυτόματη επαναφορά αρχείων στην προ του κλεισίματος κατάσταση σε περίπτωση βίαιης διακοπής της (π.χ. διακοπή ρεύματος πριν ολοκληρωθεί το κλείσιμο ημέρας).

ΑΝΑΧΩΡΗΣΕΙΣ : 

• Κατάσταση αναμενόμενων αναχωρήσεων. 
• Αυτόματη πίστωση λογαριασμού πελάτη από τυχόν προκαταβολή κράτησης. 
• Εκτύπωση λογαριασμών πελατών – πρακτορείων (κανονικών και extra). 
• Δυνατότητα εκτύπωσης ανάλυσης λογαριασμού με όλες τις κινήσεις ακόμα και τις ON LINE από τα διάφορα τμήματα. 
• Αυτόματη αποδέσμευση του δωματίου (check-out). 6. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ : 
• Λίστα δωματίων – λογαριασμών πελατών. 
• Κατάσταση διανυκτερεύσεων. 
• Ελεύθερα δωμάτια. 
• Αναμενόμενες αφίξεις. 
• Αναμενόμενες αναχωρήσεις. 
• Κενωθέντα δωμάτια . 
• Δωμάτια προς καθαρισμό. 
• Εκτύπωση προετοιμασμένων. 
• Λίστα εστιατορίου. 
• Αναζήτηση πελάτη. 
• Προβολή όλων των δωματίων. 
• Εκτύπωση δελτίου αστυνομίας. 
• Ονομαστική κατάσταση αναμενομένων Ατόμων 
• Καταστάσεις για τις καθαρίστριες: 

7. Ανά δωμάτιο τι πρέπει να αλλάξουν 2. Ανά πτέρυγα ευθύνης: σύνολο σεντονιών, προσοψίων κλπ που πρέπει να  κρατούν

ΧΡΕΩΣΤΕΣ, ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΑ και ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ: 

• Πλήρης παρακολούθηση των πελατών, των πρακτορείων και των προμηθευτών. Κινήσεις, Οικονομικές καρτέλες, ισοζύγια κλπ

ΔΙΑΦΟΡΑ : 

• Διαχείριση πρακτορείων. 
• Καταχώρηση συμβολαίων commitment και allotment. 
• Ορίζεται όσους τιμοκαταλόγους θέλετε με οποιαδήποτε χρονική ισχύ. 
• Πλήρες κύκλωμα διαχείρισης συναλλάγματος (Αγορά, κατάθεση, προμήθεια, στατιστικά ανά νόμισμα και τράπεζα). 
• Σύνδεση με τηλεφωνικό κέντρο για άμεση καταγραφή των τηλεφωνημάτων και χρέωση τους στα δωμάτια. Αυτόματος έλεγχος απλήρωτων τηλεφωνημάτων κατά την αναχώρηση (Παρέχεται Εξτρα). 
• Ιστορικό πελατών που έχουν έλθει στο ξενοδοχείο. Δυνατότητα μεταφοράς των στοιχείων από το ιστορικό στην κράτηση ή στην προετοιμασία άφιξης 
• Σύνδεση με πρόγραμμα εστιατορίου KALYPSO_Rest για μεταφορά χρέωσης από εστιατόριο στο λογαριασμό δωματίου (Παρέχεται Εξτρα). 
• Αυτόματη εμφάνιση προειδοποιητικού μηνύματος κατά την αναχώρηση κάποιου δωματίου για υπάρχουσα εκκρεμότητα 
• Δυνατότητα οι πελάτες σας να κάνουν κράτηση on line μέσω internet την οποία απλά εσείς επικυρώνεται με την άφιξη προκαταβολής(Παρέχεται Εξτρα).. 

Παρατήρηση: Αναλαμβάνουμε να δημιουργήσουμε τη δική σας ιστοσελίδα στο διαδίκτυο από την οποία οι πελάτες σας θα μπορούν να κάνουν και κράτηση on line.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ KALYPSO HOTEL